RTX腾讯通所有用户无法发送消息与文件

标签:安装   原因   有用   没有   xml文件   变更   占用   计算   发送消息   

所有用户都无法发送消息与文件,点击发送按钮无任何反应,包括服务器上登录的RTX客户端

分析原因:
  a)FileServer服务停止或异常
  b)C:\Program Files\Tencent\RTXServer\Config\下 MultiLoginIP.xml 、ConfigCenter.xml 、rtxserver.xml 这3个文件的配置文件IP地址不正确,查看IP地址与端口是否是本机实际地址

 

解决方法:
  a) 端口可能被占用;查看服务器安装目录下Logs\FileServer.log日志是否异常,端口有没有被其他程序占用,如果端口被其他程序占用,可以修改RTX服务器安装目录下rtxserver.xml(RTX2008以前版本放在服务器安装目录下,2008正式版以后版本放在Config下)文件Fileserver的端口,然后在 “腾讯通RTX管理器”重启Fileserver服务
  b)服务器的IP地址变更(本机一定要设固定IP地址);查看服务器本机的网卡IP地址是否与服务器安装目录下Conifg文件夹里的xml文件IP地址一致,如果不同,先在计算机管理->服务和应用程序-> 服务, 把 RTX_ConfigCenter和RTX_SvrMain停止,然后把RTXServer\Conifg文件夹里的所有xml文件IP地址改为服务器当前的IP地址(不建议修改为127.0.0.1)

RTX腾讯通所有用户无法发送消息与文件

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原文地址:https://www.cnblogs.com/xiykj/p/14118600.html

版权声明:完美者 发表于 2020-12-16 12:29:51。
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